Política de Privacidad

En Ibelsa Vending, ubicada en C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia, respetamos y protegemos su privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web ibelsa-vending.com.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede contactarnos en: contact@ibelsa-vending.com.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre comercial: Ibelsa Vending
  • Dirección: C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia
  • Correo electrónico: contact@ibelsa-vending.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones (gestionados de manera segura por proveedores de pago).
  • Datos de navegación: Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso del sitio web.
  • Información de la cuenta: Historial de pedidos, detalles de inicio de sesión y preferencias de compra.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar pedidos y entregas: Garantizar una correcta gestión y entrega de sus compras.
  • Comunicaciones: Atender consultas, proporcionar soporte y enviar actualizaciones sobre sus pedidos.
  • Marketing directo: Enviar promociones y novedades, siempre con su consentimiento previo.
  • Mejorar servicios: Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Cumplimiento legal: Gestionar nuestras obligaciones legales en relación con las transacciones realizadas.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar sus pedidos.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
  • Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y normativas.

5. Divulgación de Datos a Terceros

Podemos compartir sus datos con terceros confiables para garantizar un servicio adecuado:

  • Proveedores de pago: Para gestionar transacciones de manera segura.
  • Empresas de transporte: Para realizar entregas de pedidos.
  • Proveedores tecnológicos: Para alojamiento web, análisis y soporte técnico.
  • Autoridades legales: Si es requerido para cumplir con normativas legales.

Todos los terceros cumplen con normativas de protección de datos y utilizan su información únicamente para los fines específicos acordados.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos según las siguientes directrices:

  • Datos transaccionales: Retenidos según las leyes fiscales y contables aplicables.
  • Datos de marketing: Conservados hasta que retire su consentimiento.
  • Datos de navegación: Retenidos por períodos limitados para análisis estadísticos.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Obtener una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando existan obligaciones legales de retención.
  • Oposición: Restringir o interrumpir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, por ejemplo, para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contact@ibelsa-vending.com indicando su nombre, datos de contacto y el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal:

  • Encriptación de datos mediante SSL.
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
  • Acceso restringido únicamente a personal autorizado.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Estas recopilan información sobre su navegación para personalizar servicios y optimizar funcionalidades. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web y, si es necesario, le notificaremos directamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea obtener más información sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: contact@ibelsa-vending.com
  • Dirección postal: C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia