Condiciones Generales de Venta (CGV)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, "CGV") regulan las relaciones contractuales entre Ibelsa Vending, con domicilio en C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia, y los clientes que realicen compras a través de nuestro sitio web ibelsa-vending.com. Al realizar un pedido, usted acepta plenamente estas condiciones.

Para cualquier consulta, puede contactarnos en: contact@ibelsa-vending.com.

1. Identificación del Vendedor

Nombre comercial: Ibelsa Vending
Dirección: C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia
Correo electrónico: contact@ibelsa-vending.com
Página web: ibelsa-vending.com

2. Ámbito de Aplicación

Estas CGV se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web. Ibelsa Vending se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

3. Información sobre los Productos

En nuestro sitio web proporcionamos una descripción detallada de cada producto, incluyendo características, precios y fotografías representativas. Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información, pueden existir variaciones debido a la configuración de pantalla del usuario o a otros factores.

4. Pedidos

Proceso de Compra:

Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito.
Complete los datos solicitados, incluyendo la dirección de envío y el método de pago.
Confirme el pedido y realice el pago.

Confirmación del Pedido:
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Este correo actúa como prueba de la transacción.

Disponibilidad de Productos:
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad, se le notificará de inmediato y se le propondrá una solución: reembolso, cambio o aplazamiento de entrega.

5. Precios y Métodos de Pago

Precios:

Los precios de nuestros productos están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío se calculan y detallan por separado antes de finalizar la compra.

Métodos de Pago:
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
PayPal.
Otros métodos de pago especificados en el sitio web.

El pago debe completarse en su totalidad antes de la preparación y envío del pedido.

6. Envíos y Entregas

Zonas de Envío:
Realizamos envíos dentro de las zonas especificadas en nuestra política de envíos.

Plazos de Entrega:

Los plazos estimados varían según el destino y se detallan durante el proceso de compra.
No somos responsables por retrasos debido a causas externas como fuerza mayor o problemas logísticos.

Recepción del Pedido:
Al recibir su pedido, revise el paquete y notifique cualquier irregularidad al transportista y a nosotros dentro de las 48 horas posteriores.

7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Derecho de Desistimiento:
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer este derecho sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones de Devolución:

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con embalaje y etiquetas intactos.
Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, salvo en casos de defectos o errores en el envío.

Reembolso:
Tras verificar el estado de los productos devueltos, procesaremos el reembolso dentro de un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago.

8. Garantías

Garantía Legal:
Todos los productos están cubiertos por una garantía de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega, según la normativa española.

Exclusiones:
La garantía no cubre daños por uso indebido, negligencia o manipulación no autorizada.

Para reclamaciones, contacte a: contact@ibelsa-vending.com.

9. Limitación de Responsabilidad

Ibelsa Vending no será responsable por:

Daños indirectos derivados del uso de los productos.
Problemas técnicos en el sitio web fuera de nuestro control.
Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

10. Propiedad Intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluidas imágenes, descripciones y diseños, es propiedad de Ibelsa Vending y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas CGV se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de Valencia, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Para cualquier duda o reclamación, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contact@ibelsa-vending.com
Dirección postal: C/ Carles Carbonell 6 2, 46270 Villanueva de Castellón, Valencia